Доставка,оплата
График работы:
Заказы на сайте: доступны 24/7.
Прием заказов по телефону: с 09:00 до 19:00 в рабочие дни.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Способы доставки
Новая Почта: Доставка по всей Украине на отделение или до почтомата.
Самовывоз: Заберите ваш заказ из нашего офиса в Ужгороде. Наши контакты, время работы и карту проезда можно посмотреть здесь
Курьерская доставка: Адресная доставка через сервис Новой почты. Выбирая способ доставки вы можете выбрать вид доставки: доставка курьером по указанному адресу.
Укрпочта: Доставка по всей Украине и за границу.
Примечание: Для деталей международной доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером
Стоимость доставки
Бесплатная доставка: Для заказов от 1000 грн.
Доставка по тарифам новой почты: оплачиваете стандартную стоимость доставки при получении товара в отделении или почтомате, для заказов менее 1000 грн.
Доставка по тарифам укрпочты:оплачиваете стандартную стоимость доставки при получении товара в отделении, для заказов менее 1000 грн.
Сроки доставки
Через Новая Почта: 1-3 рабочих дня.
Через Укрпочту: 3-8 рабочих дней.
Способы оплаты
Онлайн через Liqpay (оплачивайте онлайн без комиссий, все комиссии оплачиваем мы).
Наличные и наложенный платеж при получении товара. Оплачивайте товар в отделении перевозчика (дополнительно оплачивается 2% комиссия за перевод + 20 грн.)
Банковской картой после подтверждения заказа вы получите реквизиты в смс или на email.
Дополнительная информация
Все заказы подтверждаются по телефону.
Заказы до 200 грн. отправляются исключительно после полной предоплаты на карту Приватбанка.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Как осуществить возврат или обмен?
Вы можете выбрать один из следующих способов для обращения:
Обращение по телефону
Позвоните нам по номеру, указанному на сайте, и наши консультанты помогут вам со всеми вопросами.
Обращение через форму на сайте
Перейдите на страницу Контакты.
Найдите форму обратной связи.
Введите свои контактные данные и детали заказа.
Нажмите "Отправить".
Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Условия возврата и обмена
Изменился рецепт: Мы принимаем неиспользованные линзы в оригинальной, нераспечатанной упаковке.
Неправильные товары: Если вам отправили неправильные товары, конечно мы заменим их и отправим вам корректные товары за наш счет.
Повреждения в пути: Если заказ был поврежден в процессе транспортировки мы заменим поврежденные товары.
Важно: Чтобы иметь право на возврат, все товары должны быть в товарном состоянии (на товарах не должно быть признаков повреждений, ношения, а оригинальные этикетки должны быть сохранены).
Сроки и даты
Возврат товара: товар может быть возвращен в течение 15 рабочих дней (выходные не учитываются).
Возврат денег: 2-3 рабочих дней после фактического получения товара*.
* Пожалуйста, обратите внимание, что перевозчики могут доставлять товар до 15 рабочих дней.
Эти сроки являются максимальными и мы стремимся обработать ваш запрос как можно быстрее.
Эта страница имеет целью сделать процесс доставки и обмена товара как можно более удобным для вас. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами на странице Контакты.